Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных – наш приоритет
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях платформы MyndGaeta. Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и стремимся обеспечить их максимальную безопасность.
Используя наш сайт myndgaeta.com, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.
Область применения
Данная политика распространяется на все виды персональных данных, которые обрабатываются нашей компанией в рамках предоставления образовательных услуг по 3D-дизайну.
2. Сбор персональных данных
Мы собираем различные типы информации для обеспечения качественного предоставления наших образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта на платформе.
Типы собираемых данных
- Контактная информация: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона
- Демографические данные: возраст, пол, местоположение
- Образовательная информация: уровень подготовки, область интересов
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные об использовании платформы: время сессий, просмотренные материалы
- Платежная информация: данные о транзакциях и способах оплаты
Способы сбора данных
Информация собирается при регистрации на платформе, заполнении форм обратной связи, участии в опросах, а также автоматически при использовании нашего сайта через cookies и аналогичные технологии.
3. Цели обработки данных
Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для законных целей, связанных с предоставлением качественных образовательных услуг и поддержанием работоспособности платформы.
- Предоставление доступа к образовательным программам и материалам
- Персонализация обучающего контента и рекомендаций
- Обработка платежей и ведение учета транзакций
- Техническая поддержка и консультирование пользователей
- Отправка уведомлений о новых курсах и обновлениях
- Анализ эффективности образовательных программ
- Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и не используем их для целей, не связанных с предоставлением образовательных услуг.
4. Передача данных третьим лицам
В определенных случаях мы можем передавать ваши данные надежным партнерам, но только в объеме, необходимом для выполнения конкретных задач, и при условии обеспечения должного уровня защиты.
Категории получателей данных
- Платежные системы для обработки финансовых транзакций
- Облачные провайдеры для хранения и обработки данных
- Аналитические сервисы для улучшения качества услуг
- Службы электронной почты для отправки уведомлений
- Государственные органы при наличии законных требований
Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать высокие стандарты защиты персональных данных.
5. Права пользователей
Вы имеете полное право контролировать обработку ваших персональных данных. Мы гарантируем соблюдение всех ваших законных прав в области защиты персональных данных.
Ваши права включают
- Право на доступ к своим персональным данным
- Право на исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление персональных данных
- Право на ограничение обработки данных
- Право на портируемость данных
- Право на отзыв согласия на обработку
- Право на возражение против обработки
Процедура реализации прав
Для реализации ваших прав направьте письменный запрос на адрес support@myndgaeta.com. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней и предоставим подробную информацию о принятых мерах.
6. Безопасность данных
Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для обеспечения максимального уровня безопасности.
Меры безопасности
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам
- Регулярное обновление программного обеспечения
- Мониторинг и аудит системы безопасности
- Ограничение доступа к данным по принципу необходимости
- Резервное копирование и восстановление данных
- Обучение персонала вопросам информационной безопасности
В случае обнаружения нарушения безопасности, которое может повлиять на ваши данные, мы незамедлительно уведомим вас и примем все необходимые меры для устранения угрозы.
7. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, или в соответствии с требованиями законодательства.
Периоды хранения
- Данные активных пользователей: в течение периода использования услуг
- Архивные учебные записи: 3 года после завершения обучения
- Финансовые данные: 5 лет в соответствии с требованиями законодательства
- Техническая информация: 12 месяцев для анализа и улучшения услуг
- Данные маркетинговых коммуникаций: до отзыва согласия
По истечении установленных сроков данные безвозвратно удаляются из всех наших систем с применением надежных методов уничтожения информации.
8. Использование cookies
Наш сайт использует файлы cookies для улучшения функциональности и анализа пользовательского опыта. Cookies помогают нам персонализировать контент и запоминать ваши предпочтения.
Типы используемых cookies
- Необходимые cookies для работы основных функций сайта
- Аналитические cookies для изучения поведения пользователей
- Функциональные cookies для запоминания настроек
- Маркетинговые cookies для персонализации рекламы
Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере или использовать наш центр управления cookies на сайте.
9. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства.
О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.
Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: support@myndgaeta.com
Телефон: +77162513714
Адрес: ул. Мира 272, Петропавловск 150004, Казахстан